【教職員・学生向け】(不具合解消のご報告)高知大学moodle2024年度サイトでの動画視聴時のエラーについて

【教職員・学生向け】(不具合解消のご報告)高知大学moodle2024年度サイトでの動画視聴時のエラーについて

by サポート Moodle -
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令和6年4月30日       

教職員各位

 本サイトにおいて、今朝ほどから発生しておりました下記の不具合が解消し、
4月30日(火)13時現在、通常どおりご利用いただけるようになりましたので、
ご報告いたします。

【不具合内容】
  高知大学moodle2024年度サイト内で「KMSプレイヤー」(ストリーミング動画)の
  再生が開始されない。

【原因】
  KMSプレイヤーのサービス元(MediaKind社)による設定不備のため

【授業担当教員の皆様へ】
   KMSプレイヤーの学生ユーザ側の視聴期限や、それに伴う課題等の提出期限が
  視聴エラー発生と重なる場合は、期限延長いただく等、適宜、ご対応いただき
  ますよう何卒お願い申し上げます。

  また、学生のみなさんにはKULASのお知らせにて、再生中にエラーが生じたKMS
  プレイヤーの動画について、正しい受講ログが保存されていない可能性があるため、
  必ず、対象動画の結果を確認するよう周知しておりますが、必要に応じて、
  履修学生へアナウンスいただきますようお願い申し上げます。

 この度は、度重なる不具合の発生により、授業運営等に多大なるご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

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 担当:学務課 全学・共通教育係moodle担当
 TEL:088-844-8652(内線:8652)
 MAIL:elmanabi@kochi-u.ac.jp
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